Herausforderung

Unser Kunde, ein multinationales Unternehmen der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, benötigte die Verbesserung und Weiterentwicklung interner globaler Standards. Dies war erforderlich, weil das Unternehmen über sehr große Umgebungen verfügte, die die Schnittstellen und die Interoperabilität mit zentralisierten Nicht-OT-Systemen zu einer Herausforderung machten.

Eine Reihe von Projekten erforderte einen flexiblen Ansatz in Bezug auf die verfügbaren Ressourcen, um den Zeit- und Kostenrahmen einzuhalten. Das Projekt umfasste auch die Zusammenarbeit mit einer großen Anzahl von Drittparteien, die an einer Vielzahl von Systemen und Anwendungen beteiligt waren, die in der historischen Einrichtung des Kunden arbeiteten.

Lösung

Unsere IT-Experten für die Fertigung stellten ein Betriebs- und Implementierungsteam speziell für die OT-Umgebung zusammen. Das engagierte Implementierungsteam war für die Abwicklung von OT-Infrastruktur-Implementierungsprojekten von der Anfrage über den Einkauf, die Konfiguration/Installation und die Zusammenarbeit verantwortlich.

Das engagierte Betriebsteam kümmerte sich um Vorfälle und Anfragen und arbeitete vor allem auf der Grundlage einer fortschrittlichen Systemüberwachung.

Vorteile

• Ein integrierter Ansatz zwischen der Umsetzung und dem operativen Team schafft einen Mehrwert, da schnelle Verbesserungen und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen für spezialisierte, ungebundene Tätigkeiten möglich sind.
• Maßgeschneiderte Patching-Prozesse ohne Auswirkungen auf die Produktion, Verbesserung von hochverfügbaren Umgebungen und umfassende Einblicke, Überwachung und Sicherung von SQL.